سازمان صداوسیمای جمهوری اسلامی ایران پژوهش‌های ارتباطی 2538-2977 22 81 2015 05 01 Measuring TV Channels Efficiency; Introducing Improvements ارزیابی و سنجش کارایی شبکه‌های تلویزیونی و ارائه راهکارهای بهبود 103 127 15698 10.22082/cr.2015.15698 FA سعید علوی وفا دانشجوی دکترای تخصصی مدیریت استراتژیک، دانشگاه عالی دفاع ملی، مدیر ارزیابی عملکرد و تحلیل محتوا و دبیر کمیته ارتقای بهره‌وری و تعالی رسانه ملی Journal Article 2014 11 17 <em>This article aims to evaluate IRIB TV channels efficiency, using Efficiency-Measurement Method and Data Envelopment Analysis approach, and tries to offer solutions for improving their efficiency. This study employs three methodologies, i.e. Delphi Method, Causative Analysis, and Data Envelopment, to determine general indicators (input, Process, Consequence) for measuring TV channels efficiency and assessing their performance system. The popularity level of input and output factors influencing television channels' efficiency was discovered through experts' panel, and the factors influencing system performance efficiency were identified by analytical and explanatory tests. Following the collection of data and their analysis based on consecutive and pair comparisons between inputs and outputs, efficient channels subject to improvement were identified, using IRIB performance data over the last two years. The findings show that six channels were efficient and the rest needed increased or decreased level of key inputs and outputs</em> این پژوهش با هدف ارزیابی کارایی شبکه‌های تلویزیونی رسانه ملی با استفاده از روش سنجش کارایی و رتبه‌بندی تحلیل پوششی داده‌ها و تعیین نقاط قابل بهبود کارایی آنها انجام شده است. در این پژوهش به ترتیب از سه روش تحلیلی دلفی، عاملی و پوششی داده‌‌ها برای تعیین شاخص‌های کلان (دروندادی، پردازشی و پیامدی) کارایی شبکه‌های تلویزیونی و ارزیابی و تحلیل نظام عملکردی شبکه‌های تلویزیونی استفاده شده است. میزان مقبولیت عوامل ورودی و خروجی یا نهاده و ستانده مؤثر بر کارایی شبکه‌های تلویزیونی از طریق پنل خبرگی احصا شد و با کمک آزمون‌های تحلیلی و تبیینی، عوامل اصلی مؤثر بر نظام عملکرد کارایی شبکه‌ها شناسایی گردید. در مرحله بعد، پس از جمع‌آوری اطلاعات، بر اساس اطلاعات عملکردی رسانه ملی طی دو سال اخیر و با استفاده از تحلیل داده‌ها مبتنی بر مقایسه‌های متوالی و زوجی بین ورودی‌ها و خروجی‌ها، شبکه‌های کارا و نیازمند بهبود شناسایی شدند. بر اساس نتایج به دست آمده، شش شبکه، کارا بودند و سایر شبکه‌ها به کاهش یا افزایش درصد مشخصی از عوامل نهاده‌ها و ستانده‌های کلیدی خود نیاز داشتند. http://cr.iribresearch.ir/article_15698_1bdb197430d132e1c98805deb596caf2.pdf