نقش مدیریت رسانه در تحول بحران از تهدید به فرصت

 

احراری، ابراهیم. (1384). راهبردهای رسانه‌ای برای پیشگیری از بحران.فصلنامه پژوهش و سنجش، سال12، (42 و43).

طبرسا، غلامعلی. (1383). تبیین شاخص‌های مدیریت حوادث با رویکرد پیشگیری از وقوع بحران، فصلنامه کمال مدیریت، سال 2، (4 و5).

کاظمی، سید علی‌اصغر. (1366). مدیریت بحران‌های بین‌المللی، تهران: انتشارات وزارت امور خارجه و دفتر نشر فرهنگ اسلامی.

Arpan, L.M. & Pompper, D. (2003). Stormy weather: Testing stealing thunder as a crisis communication strategy to improve communication flow between organization and journalists, Public Relations Review, No. 29.

Ballantine, B. (2003). Improving the Quality of Risk Management in the European Union: Risk Communication, EPC working paper.

Boone, L.E. & Kurtz, D.L. (1992). Management, 4^th ed., NewYork: McGraw-Hill Publications.

Dominick, J.R. (1998). The Dynamics of Mass Communication, 6 th ed., NewYork: McGraw-Hill Publications.

Gleick, J. Chaos. (1987). Making of a New Science. Viking Press.

Habermas, J. (1973). Legitimation Crisis. Boston: Beacon Press.

Herman, C.F. (1963). Some consequences of crisis, Administrative Science Quarterly, No. 8.

Miles, R.E. & Snow, C. (1984). Organizational Strategy, Structure and Process. NewYork: McGraw-Hill Publications.

Mitroff, I. & Shrivastava P. (1978). Effective crisis management., Academy of Management Executive Journal, No 1.

Perrow, C. (1984). Normal Accidents. Newyork: Basic Books Publications.

Rithchie, B.W. (2004). Chaos, crises and disasters: A strategic approach to crisis management in the tourism industry, Tourism Management. No.25.

Rosenthal, U. & Kouzmin, A. (1996). Crisis management and institutional resilience Journal of Contingencies and Crisis Management, Vol 4, No. 3.

Williams, D. & Oliniranb, A. (2002). Crisis communication in racial issues Journal of Applied Communication Research, No. 4.