نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری علوم ارتباطات دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران شمال، تهران، ایران

2 دکتری علوم ارتباطات، استادیار و عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران شمال، تهران، ایران

3 دکتری علوم ارتباطات، دانشیار و عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران مرکز، تهران، ایران

4 دکتری علوم ارتباطات، دانشیار گروه روزنامه‌نگاری و خبر دانشکده ارتباطات و رسانه، دانشگاه صدا‌و‌سیما، تهران، ایران

چکیده

پژوهش حاضر، با هدف تحلیل نقش تلویزیون در مدیریت بحران سیل بهار 1398، با روش «تحلیل محتوای کیفی» و «تکنیک تحلیل مضمون» انجام شده است. جامعه مورد مطالعه، تمامی اخبار پخش شده شبکه خبر و اخبار شبانگاهی ساعت 21 شبکه یک سیما، در خصوص سیل بهار 98 را شامل می‌شود و روش نمونه گیری، هدفمند است. یافته‌­ های پژوهش نشان می‌­دهد که در مجموع 20 مضمون پایه و 9 مضمون سازمان‌دهنده، ذیل سه مضمون قبل از بحران، حین بحران و پس از بحران استخراج شده‌اند. در مرحله قبل از بحران سه نقش آگاه­‌سازی و هشداردهی، دیده‌بانی، آموزش مصون‌یافته، در مرحله حین بحران، سه نقش خبررسانی، همراه‌سازی، دروازه بانی اطلاعات و در مرحله پس از بحران سه نقش تحلیلگری، پاسخ ­طلبی و آرامش ­بخشی شناسایی شده‌اند. تلویزیون با رویکرد قانون طبیعی همزمان با بهره گرفتن از رویکردهای کمی و کیفی به تحلیل خبرهای منتشر شده پرداخته است. راهبرد رسانه ای مورد استفاده در مواجهه با بحران، راهبرد فعال بوده و طرح و پیگیری مسائل و مشکلات با رویکرد انتقادی صورت گرفته است. در زمینه صحت و دقت خبری، با دروازه ­بانی اطلاعات سعی بر افزایش صحت و دقت خبری بوده و در کنار مدل حرفه ای در زمینه حجم و جامعیت خبری، این رسانه به مدل سازمانی گرایش داشته است.

کلیدواژه‌ها

موضوعات

عنوان مقاله [English]

A Study on the Role of Television in Managing Flood Crisis on the Spring 2019 in Iran

نویسندگان [English]

  • Fatemeh Tajik 1
  • Seyyed Ali Rahmanzadeh 2
  • Seyyed Vahid Aqhili 3
  • Davood Nemati Anaraki 4

1 Communication Sciences

2 Assistant Prof. In Communication Sciences, Islamic Azad University, North Tehran Branch, Tehran, Iran

3 Associate Prof. In Communication Sciences, Islamic Azad University, Central Tehran Branch, Tehran, Iran

4 Associate Prof. In Communication Sciences, IRIB University, Tehran, Iran

چکیده [English]

This research conducted to analyze the role of television in manaing flood crisis on the spring of 2019, using qualitative content analysis method and thematic analysis technique. The study population was all the broadcasted news from the IRNN channel and the evening news at 9 pm on the TV channel One about the spring flood of 2019, and the samples were selected through purposive technique. A total of 20 Basic themes, 9 organizing themes were extracted following three themes: before, during, and after crisis. Before crisis stage: three roles of awareness and warning, surveillance, safe training; during crisis stage: three roles of Informing, accompanying, information keeper, and after crisis stage: three roles of analysis, responsiveness, relaxing were identified. television has analyzed broadcasted news by quantitative and qualitative approaches With regard to natural law. The media strategy used in the face of crisis was active strategy and the laying out and follow-up of issues and problems was done with a critical approach. It was tried to increase the accuracy and truth in news broadcasting through information gatekeeping and along with the professional model in the field of news content and comprehensiveness, the media was oriented to the organizational model.

کلیدواژه‌ها [English]

  • role
  • Television
  • crisis management
  • flood
  • Spring 2019
بصیریان جهرمی، حسین و محمد عبدالحسینی و ملیکا بردبار. (1395). رسانه ­های اجتماعی و مدیریت بحران نقش تلفن‌­های همراه هوشمند در کنشگری اجتماعی. وسایل ارتباط جمعی، 27(102)، 57-82.
بنی‌هاشمی، محسن و زهرا خلیلی. (1392). زندگی روزمره بدون تلویزیون و جایگزین­‌های تلویزیون در زندگی. رادیو تلویزیون، 9 (20)، 157-188.
بیچرانلو، عبدالله. (1395). مهم‌­ترین روش­‌های جذب مخاطب در سه شبکه تلویزیونی ماهواره­ای سرگرمی­‌محور. مطالعات رسانه­‌های نوین، 2 (6)، 57-90.
چگینی، سهیلا و سید‌محمد مهدی‌زاده و حسین‌علی افخمی و رحمان سعیدی. (1390). رابطه کاربرد رسانه­‌های جدید با انتظارات مخاطبان از تلویزیون ملی. پژوهش‌­های ارتباطی، 18 (3).
حسنی­فر، عبدالرحمن و الهه ابوالحسنی. (1390). بررسی نقش تلویزیون در حوزه نقد و شیوه مناظره. مطالعات میان رشته­‌ای در رسانه و فرهنگ، 1(2)، 21-47.
حسینی‌انجدانی، مریم و زهرا درویزه و زهره خسروی و مه‌سیما پورشهریاری. (1388). نقش رسانه­‌ها در رشد هویت ملی نوجوانان شهر تهران. پژوهش‌­های ارتباطی، 16(2)، 39-64.
خانکه، حمید‌رضا و سکینه پرستش. (1396). مدیریت بحران سیل در ایران: یک مطالعه مروری. اولین همایش ملی پیشگیری از غرق‌شدگی، رشت.
دادگران، محمد. (1392). مبانی ارتباطات جمعی. تهران: فیروزه.
درودی، هما و حسن سپهری‌فر. (1398). ارزیابى مدیریت بحران درایران بر مبناى مدل لیتل‌جان. دانش پیشگیرى و مدیریت بحران، 9(4)، 393-402.
ذکایی، محمدسعید و محمدحسین حسنی. (1394). گونه­شناسی کاربران رسانه­‌های اجتماعی. راهبرد اجتماعی فرهنگی، 5 (17).
رشیدی، احتشام و مهدی نوری و محمد‌علی نکوئی. (1393). شناسایی کارکردهای رسانه­‌های جمعی در مدیریت بحران بلایای طبیعی بر اساس فرایند تحلیل شبکه. مدیریت بحران، 6، 24-15.
روشندل اربطانی، طاهر و سیاوش صلواتیان. (1389). طراحی مدل نقش رسانه‌­های جمعی در مدیریت مرحله پیش از بحران. علوم مدیریت ایران، 5(17)، 89-111.
صبوری، شهاب الدین. (1397). بررسی پوشش خبری رویداد پلاسکو در بخش‌های اصلی شبکه خبر. پایان‌نامه کارشناسی‌ارشد دیپلماسی در سازمان‌های اقتصادی بین‌المللی، گرایش روزنامه‌نگاری، دانشگاه صدا‌و‌سیمای جمهوری اسلامی ایران، دانشکده ارتباطات و رسانه تهران.
غیورباغبانی، سید‌مرتضی و مرتضی رجوعی و علی پورنگ و محسن مرادی. (1398). شناسایی عوامل مؤثر بر توسعه فرهنگ وقف با رویکرد تحلیل مضمون در آستان قدس رضوی. مدیریت اسلامی، 27(2)، 149-170.
گرانمایه‌‌پور‌، علی و زهرا کرمی. (1396). ‌بررسی تطبیقی دلایل گرایش دانش­آموزان دختر و پسر مقاطع دبیرستانی منطقه 3 تهران به استفاده از شبکه­های اجتماعی موبایلی. رسانه، 28(2)، 119-140.
مستأجران، سعید. (1397). ‌راهکـار‌های عملیاتی رسانه ملّی برای مواجهه با شبکه‌های اجتماعـی در مدیریت بحران‌های اجتماعی. پایان‌نامه کارشناسی‌ارشد علوم‌ارتباطات اجتماعی، دانشکده ارتباطات و رسانه، دانشگاه صدا‌و‌سیمای جمهوری اسلامی ایران، تهران.
نصراللهی، اکبر و پروانه پیشنمازی. (1396). آسیب‌شناسی عملکرد رسانه‌ها در پوشش خبری حادثه پلاسکو. چهارمین کنفرانس جامع مدیریت بحران و‌HSE، تهران: دبیرخانه دایمی کنفرانس.
هراتی، سعید. (1396). ‌بررسی نقش ساختار مدیریت دولتی بر مدیریت بحران شهر کرج‌. پایان‌نامه کارشناسی‌ارشد مدیریت شهری، دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد صفادشت.
Ben-Yehuda, H.; Chanan, N. & Levin-Banchik,L. (2013). When Media and World Politics Meet: Crisis Press Coverage in the Arab–Israel and East–West Conflicts. Journal Indexing And Metrics, 6 (1), 71-92.
Bundy, J.; Pfarrer, M.; Short, C.E. & Coombs, T.W. (2017). Crises and Crisis Management: Integration, Interpretation, And Research Development. Journal of Management, 43(6), 1661-1692.
Chan, J.C. (2014). The Role of Social Media in Crisis Preparedness. Response And Recovery, Public Relations Research, 8(4), 279-295.
Chuang, Y.W. (2015). Toward an Understanding of Uses And Gratifications Theory And The Sense of Virtual Community on Knowledge Sharing In online Game Communities. International Journal of Information and Education Technology, 5(6), 47- 62.
Deborah, A.; Michela, A. & Anna, C. (2019). How To Quantify Social Media Influencers: An Empirical Application At The Teatro Alla Scala. Heliyon, 5(5), 36-77.
Dimmick, J.; Kline, S. & Stafford, L. (2000). The Gratification Niches of Personal E-Mail and The Telephone: Competition, Displacement and Complementarity. Communication Research, 27 (2), 227-248.
Kutler, D.; Paterson, G. & Dufty, A. (2019). Twitter Turns Ten: Its Use To Date In Disaster Management. Australian Journal of Emergency Management, 31(2), 50-73.
Nightingale, V. (2011). The Handbook of Media Audiences. Malden, Wileyblackwell.
Pararas-Carayannis, G. (2014). Mass Media Role In Promotion of Education, Awareness And Sustainable Preparedness For Tsunamis And other Marine Hazards. Science of Tsunami Hazards, 33(1) ,110-115.
Patrut, M.; Patrut, B. (2013). Social Media In Higher Education: Teaching In Web 2.0. Hershey, Pennsylvania, United States: IGI Global.
Ramadan, R. (2017). Questioning The Role of Facebook In Maintaining Syrian Social Capital During The Syrian Crisis. Journal of Human Health, 3(12), 426-449.
Rohner, F. & Goldberg, P. (2020). Social Media In Disaster Risk Reduction and Crisis Management. Science and Engineering Ethics, 20(3), 717–733.
Romo- Murphy, E. & Vos, M. (2014). The Role of Broadcast Media in Disaster Preparedness Education: Lessons Learned In The Scientific Literature 2002–2012. Media Asia, 41(1), 71-85.
Saroj, A. & Sukomal, P. (2020). Use Of Social Media in Crisis Management: A Survey. International Journal of Disaster Risk Reduction, 13(41), 218-239.
Zheng, B.; Gongbing, B.; Liu, H. & Lowry, P.B. (2020). Corporate Crisis Management on Social Media: A Morality Violations Perspective. Heliyon, 6(19), 35-44.
Zheng, B.; Liu, H. & Davison, R.M. (2018). Exploring The Relationship Between Corporate Reputation and The Public’s Crisis Communication on Social Media. Public Relation Review, 44(1), 56–64.