رسانه‌های نوین، اینفلوئنسرها و رفتار مصرفی خرید محصولات ورزشی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشیارگروه مدیریت ورزشی دانشکده علوم ورزشی دانشگاه بیرجند، بیرجند، ایران

2 دکترای مدیریت ورزشی دانشگاه گیلان، گیلان، ایران

3 گروه علوم ورزشی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه لرستان، خرم‌آباد، ایران

چکیده
در عصر حاضر، با توجه به نقش گسترده اینفلوئنسرها در تبلیغات، خرید کالاهای ورزشی نیز می‌تواند تحت تأثیر جذابیت و تعامل‌پذیری آنها قرارگیرد. اینفلوئنسرها با ایجاد ارتباط نزدیک و جذاب با مخاطبان، می‌توانند احساسات مثبت نسبت به برندها را تقویت کنند، ضمن اینکه تعامل‌پذیری آنها، از جمله پاسخ به نظرها و اشتراک‌گذاری تجربیات شخصی نیز باعث می‌شود که مصرف‌کنندگان احساس نزدیکی بیشتری به برند پیدا کنند. این موضوع موجب وابستگی عاطفی به برند می‌شود و انگیزه خرید را افزایش می‌دهد، همچنین افراد را ترغیب به انتخاب کالاهای ورزشی خاصی می‌کند که اینفلوئنسرها تبلیغ کرده‌اند. پژوهش حاضر از نظر هدف،کاربردی و توصیفی- پیمایشی بوده و جامعه آماری آن را کلیه دنبال‌کنندگان صفحه اینستاگرامی مجید ساعدی‌فر (برند مجید) در سال 1403 تشکیل داده‌اند. همچنین از نمونه‌گیری در دسترس (214 نفر) بهره برده شده و ابزار پژوهش شامل چهار پرسشنامه استاندارد؛ جذابیت اینفلوئنسرها (لو و کیم، 2019)، قصد خرید (آرموت‌چو و همکاران، 2024)، وابستگی عاطفی برند (همسلی‌برون، 2023) و تعامل‌پذیری (یی و همکاران، 2021) بوده است. برای تجزیه و تحلیل داده‌ها نیز از مدلسازی معادلات ساختاری شامل تحلیل عاملی تأییدی و تحلیل مسیر استفاده شده است. براساس نتایج، تمامی روابط بین متغیرهای مدل پژوهش، به غیر از تاثیر جذابیت اینفلوئنسرها به وابستگی عاطفی معنی‌دار بوده‌اند اما میانجی وابستگی عاطفی در ارتباط بین متغیرهای جذابیت اینفلوئنسرها و قصد خرید کالاهای ورزشی اثر معنی‌داری نداشته است. باتوجه به نتایج می‌توان گفت که استفاده از رسانه‌های اجتماعی و افراد تاثیرگذار رسانه‌ای به منظور فروش بیشتر محصولات و متمایز ساختن محصول تولیدی، می‌تواند به موفقیت فروشندگان و تولیدکنندگان کالاهای ورزشی کمک کند.

تازه های تحقیق

این پژوهش با تمرکز بر نقش اینفلوئنسرهای رسانه‌های نوین در رفتار مصرفی کاربران، نوآوری خود را در تبیین اثرات دوگانه تعامل‌پذیری و جذابیت اینفلوئنسرها بر قصد خرید محصولات ورزشی، به‌ویژه از مسیر وابستگی عاطفی، ارائه‌کرده است. برخلاف مطالعات پیشین که صرفاً به تأثیرات مستقیم اینفلوئنسرها پرداخته‌اند، یافته‌های این تحقیق نشان داد که تعامل‌پذیری نه‌تنها مستقیماً بر قصد خرید اثر دارد، بلکه از طریق وابستگی عاطفی نیز بر تصمیم‌گیری مصرف‌کنندگان مؤثر است؛ در حالی‌که جذابیت فاقد چنین نقش میانجی‌گرایانه‌ای بود. با این حال، از جمله محدودیت‌های تحقیق، تمرکز صرف بر کاربران اینستاگرام بوده که تعمیم‌پذیری یافته‌ها را به سایر پلتفرم‌های نوظهور با الگوهای تعاملی متفاوت محدود می‌سازد. بر همین اساس، پیشنهاد می‌شود پژوهش‌های آتی با در نظرگرفتن ویژگی‌های بسترهای مختلف رسانه‌ای و همچنین عوامل فردی کاربران نظیر سن، جنسیت، هویت بدنی و نوع محصول ورزشی، به گسترش مدل و بررسی سازوکارهای اثرگذاری اینفلوئنسرها بر رفتار مصرفی مخاطبان در حوزه ورزش بپردازند.

 

کلیدواژه‌ها

موضوعات

عنوان مقاله English

New media, influencers, and consumer behavior in purchasing sports products

نویسندگان English

Seyedeh Ozra Mirkazemi 1
Behnam Asheghi 2
Ali Nazarian 3
1 Associate of Prof. in Sports Management, Faculty of Sports Sciences, University of Birjand, Birjand, Iran
2 Sports Management, University of Guilan, Guilan, Iran
3 Sport Sciences Department, Faculty of Literature and Humanities. Lorestan University, Khorramabad, Iran
چکیده English

In the present era, and given the extensive role of influencers in advertising, the purchase of sporting goods can also be affected by the attractiveness and interactivity of influencers. Influencers can strengthen positive feelings towards brands by creating a close and attractive connection with their audience. Their interactivity, including responding to comments and sharing personal experiences, makes consumers feel closer to the brand. This leads to emotional attachment to the brand and increases the motivation to buy, as well as encouraging people to choose specific sporting goods that influencers advertise. This research was conducted with an applied approach and in a quantitative and descriptive-survey way. The statistical population of the study was all followers of Majid Saedifar's Instagram page (Majid Brand) in 2024, and convenience sampling (214 people) was used. The research instrument was a questionnaire adapted from four standard questionnaires: influencer attractiveness (Lu and Kim, 2019), purchase intention (Armut-Chu et al., 2024), brand emotional attachment (Hemsley-Brun, 2023), and interactivity (Yee et al., 2021). Structural equation modeling including confirmatory factor analysis and path analysis was used to analyze the data. The results showed that all relationships between the variables of the research model, except for influencer attractiveness, and emotional attachment were significant, and the mediator of emotional attachment did not have a significant effect on the relationship between the variables of influencer attractiveness and the intention to purchase sporting goods. According to the results, it can be said that using social media and media influencers to sell more products and differentiate the product can help the success of sellers and manufacturers of sporting goods.

کلیدواژه‌ها English

: Influencer
Sporting Goods
Purchase Intention
Emotional Attachment
Media
اعظمی، محسن، آزادی، وحید، و آینه، معصومه. (1395). بررسی تاثیر فعالیت‌های بازاریابی رسانه‌های اجتماعی درک ‌شده بر قصد ‌خرید مصرف کننده. جامعه‌شناسی آموزش و پرورش، 2(2)، 197-181.
https://doi.org/10.22034/ijes.2017.43700
باورصاد، بلقیس، رحیمی، فرج‌اله، و سرداری‌کرمانی، سیمین. (1397). بررسی تأثیر اقدامات مدیریت زنجیره تأمین بر عملکرد مالی (مورد مطالعه: شرکت‌های تولیدی بزرگ استان خوزستان). کاوش‌های مدیریت بازرگانی، 10(20)، 1-26.
https://doi.org/10.29252/bar.2019.1318
بحرینی‌زاده، منیجه، و پوردهقان، عادل. (1394). ارائة مدلی برای بررسی تأثیر عوامل مربوط به ارتباطات بازاریابی/ رسانه بر پذیرش تبلیغات موبایلی. مدیریت بازرگانی، 7(3)، 582-563.
https://doi.org/10.22059/jibm.2015.51917
بهرام‌زاده، محمدرضا، ممدوحی، مجید، و گلچین، فرحناز. (1402). نقش افراد تاثیرگذار در شبکه‌های اجتماعی بر قصد خرید مشتریان. جستارهایی در مدیریت، روانشناسی و علوم تربیتی، 2(1)، 111-88.
https://doi.org/10.22034/jsm.2023.406158.1013
جلیلیان، حسین، و سجادی، سمانه. (1397). مدیریت بازاریابی پیشرفته. تهران: انتشارات نگاه دانش.
حسینی، فهیمه، خلیلی، فرزانه، و لطفی، رسول. (1397). تاثیر تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی بر قصد خرید مجدد با نقش میانجی تعهد و اعتماد الکترونیکی (مطالعه موردی تلفن همراه سامسونگ در تهران). مطالعات مدیریت و حسابداری، 4(1)، 250-236.
رحیم‌نیا، فریبرز؛ رمضانی، یوسف؛ زرگران، سحر. (1398). تأثیر تعامل کاربران در رسانه‌های اجتماعی بر قصد خرید به‌واسطة نگرش نسبت به برند و هنجارهای ذهنی. تحقیقات بازاریابی نوین، 9(1)، 33-52
https://doi.org/10.22108/nmrj.2019.106908.1423
ساعی، منصور، و نقی‌پور، مهدی. (1403). تحلیل اثربخشی تبلیغات اینفلوئنسرهای اینستاگرامی غذا بر نگرش و رفتار مشتری. فصلنامه علمی رسانه، 35(4)، 105-128.
https://doi.org/10.22034/bmsp.2024.432453.1967
شجاع، زهره، پیمانی‌زاد، حسین، کشتی‌دار، محمد، و فهیم، حسن. (1401). طراحی و تبیین مدل ارزیابی بازاریابی اینفلوئنسر با تاکید بر مصرف کالاهای ورزشی ایرانی در رسانه‌های اجتماعی. نشریه مدیریت ورزشی، 14(1)، 173-193.  
https://doi.org/10.22059/jsm.2020.304138.2500
کوزه‌چیان، هاشم، صفاری، مرجان، و خلیلی، مریم. (1400). اثربخشی تبلیغات با استفاده از ورزش در شبکه‌های اجتماعی (مورد مطالعه: اینستاگرام)، مدیریت ورزشی، 13(1)، 275-257.  
https://doi.org/10.22059/jsm.2019.275140.2224
میرجوادی، سیدمحمد، سعیدنیا، حمیدرضا، و عابدی، احسان. (1397). الگویابی ایجاد وابستگی برند در رفتار مصرف‌کنندگان با ترجیح برند. مطالعات مدیریت راهبردی، 9(36)، 169-189.
میرکی، محمود، یکتایار، مظفر، و اسماعیلی، نرگس. (1399). نقش ارتباطات بازاریابی یکپارچه در دلبستگی عاطفی به برند و رفتار مصرف کنندگان. مطالعات رفتار مصرف‌کننده، 7(2)، 215-199.  
https://doi.org/10.34785/J018.2020.344
نباتی‌نساز، جواد. (1403). تاثیر تعامل پذیری و اصالت اینفلوئنسرها بر قصد خرید با نقش میانجی ارزش ویژه برند و وابستگی عاطفی برند. پایان نامه کارشناسی ارشد موسسه آموزش عالی و غیرانتفاعی راهبرد شمال.
نجار، الهه، و میرمحمدی، سیدمحمد. (1403). تاثیر همرنگی بر قصد خرید با نقش میانجی رفتار مشارکتی و رفتار شهروندی مشتری در بازاریابی از طریق اینفلوئنسرها. مدیریت استراتژیک هوشمند، 3(3)، 88-33.
نظریان، علی، همتی‌نژاد، مهرعلی، و بنار، نوشین. (1400). طراحی الگوی تحلیل فرایند صنعت محصولات ورزشی ایرانی. مدیریت و توسعه ورزش، 10(4)، 40-68.
https://doi.org/10.22124/jsmd.2019.12866.1997
Araujo, F. C., Bação, F., & Yanaze, M. H. (2023). Brand Valuation: Recognizing the brands as strategical assets in the balance sheet of the companies. Revista de Gestão e Secretariado, 14(2), 1516-1537.
https://doi.org/10.7769/gesec.v14i2.1629
Armutcu, B., Ramadani, V., Zeqiri, J., & Dana, L. P. (2024). The role of social media in consumers’ intentions to buy green food: evidence from Türkiye. British Food Journal, 126(5), 1923-1940.
https://doi.org/10.1108/BFJ-11-2022-0988
Arora, A., Bansal, S., Kandpal, C., Aswani, R., & Dwivedi, Y. )2019(. Measuring social media influencer index- insights from Facebook, Twitter and Instagram. J. Retail. Consum. Serv.49, 86-101.
https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2019.03.012
Augustine, K. (2019). 1/5 th of American consumers have made a purchase based on an influencer. https://civicscience.com/1-5th-of-american-consumers-have-made-a-purchase-based-on-an-influencer.
Belanche, D., Flavian, M., & I be nez- Sanchez, S. (2020). Follower reactions to influencers Instagram posts. Span. J. Mark. ESIC, 24 (1), 37-54.
https://doi.org/10.1108/SJME-11-2019-0100
Brandao, A., & Ramos, Á. S. (2024). Your comments boost my value!’–the mediator role of emotional brand attachment between brand equity and social media engagement. Journal of Marketing for Higher Education, 34(2), 1220-1249. https://doi.org/10.1080/08841241.2023.2275749
Davlembayeva, D., Chari, S., & Papagiannidis, S. (2025). Virtual influencers in consumer behaviour: A social influence theory perspective. British Journal of Management, 36(1), 202-222. https://doi.org/10.1111/1467-8551.12839
Gomez, M. (2018). Effects of Brand Love and Brand Equity on Repurchase Intentions of Young Consumers. International Review of manag ement and marketing, 8(4),7-130.
Harrigan, P., Daly, T. M., Coussement, K., Lee, J. A., Soutar, G. N., & Evers, U. (2021). Identifying influencers on social media. International Journal of Information Management, 56, 102246.
https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2020.102246
Heisig, P., & Kannan, S. (2020). Knowledge management: does gender matter? A systematic review of literature. Journal of Knowledge Management, 24(6), 1315-1342.
https://doi.org/10.1108/JKM-08-2018-0472
Hemsley‐Brown, J. (2023). Antecedents and consequences of brand attachment: A literature review and research agenda. International Journal of Consumer Studies, 47(2), 611-628. https://doi.org/10.1111/ijcs.12853
Henseler, J., Dijkstra, T. K., Sarstedt, M., Ringle, C. M., Diamantopoulos, A., Straub, D. W., & Calantone, R. J. (2014). Common beliefs and reality about partial least squares. Organizational Research Methods, 17(2), 182-209.
https://doi.org/10.1177/1094428114526928
Henseler, J., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2015). A new criterion for assessing discriminant validity in variance-based structural equation modeling. Journal of the Academy of Marketing Science, 43(1), 115-35.
https://doi.org/10.1007/s11747-014-0403-8
Hu, X., & Wise, K. (2020). Perceived control or haptic sensation? Exploring the effect of image interactivity on consumer responses to online product displays. Journal of Interactive Advertising, 20(1), 60-75.
https://doi.org/10.1080/15252019.2019.1707729
Hwang, K., & Zhang, Q. (2019). Influence of parasocial relationship between digital celebrities and their followers on followers’ purchase and electronic word-of-mouth intentions, and persuasion knowledge. Computers in Human Behavior, 87, 155-173.
https://doi.org/10.1016/j.chb.2018.05.029
Kaur, H., Paruthi, M., Islam, J., & Hollebeek, L.D. (2020). The role of brand community identification and reward on consumer brand engagement and brand loyalty in virtual brand communities. Telematics and Informatics, 46, 101321.
https://doi.org/10.1016/j.tele.2019.101321
Khamis, S., Ang, L., & Welling, R. (2017). Self- branding, micro- celebrity and the rise of social media influencers. Celebr. Stud. 8 (2), 191-208.
https://doi.org/10.1080/19392397.2016.1218292
Kim, J.H., & Hyun, Y.J. (2017). A model to in vestingate the in fluence of marketing mix efforts and corporate image on brand equity in the its software sector. In dustrial marketing manegeent, 7-15,
https://doi.org/10.1016, j. indmarman.210.06.204
Lee, Y. H., Hsiao, C., & Chen, Y. C. (2020). Linking positive psychological capital with customer value co-creation. International Journal of Contemporary Hospitality Management. 29(4),1235-1255.
https://doi.org/10.1108/IJCHM-05-2015-0266.
Lim, X.J., Radzol, A.M., Cheah, J., & Wong, M. (2017). The impact of social media influencers on purchase intention and the mediation effect of customer attitude. Asian J. Bus. Res. 7(2), 19-36.
https://doi.org/10.14707/ajbr.170035
Lou, C., & Kim, H. K. (2019). Fancying the new rich and famous? Explicating the roles of influencer content, credibility, and parental mediation in adolescents’ parasocial relationship, materialism, and purchase intentions. Frontiers in Psychology, 46, 279–288. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2019.02567
Lou, C., & Yuan, S. (2019). Influencer marketing: how message value and credibility affect consumer trust of branded content on social media. Journal of Interactive Advertising, 19(1), 58-73.
https://doi.org/10.1080/15252019.2018.1533501
Masuda, H., Han, S. H., & Lee, J. (2022). Impacts of influencer attributes on purchase intentions in social media influencer marketing: Mediating roles of characterizations. Technological Forecasting and Social Change, 174, 121246.
https://doi.org/10.1016/j.techfore.2021.121246
Munnukka, J., Maity, D., Reinikainen, H., & Luoma- aho, V. (2019). Thanks for watching. The effectiveness of YouTube vlogendorsements. Comput. Hum. Behav. 93, 226-334. https://doi.org/10.1016/j.chb.2018.12.014
Park, M., & Yoo, J. (2020). Effects of perceived interactivity of augmented reality on consumer responses: A mental imagery perspective. Journal of Retailing and Consumer Services, 52, 101912.
https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2019.101912
Ren, L., Lee, S. K., & Chun, S. (2023). The effects of influencer type, regulatory focus, and perceived authenticity on consumers' purchase intention. International Journal of Consumer Studies, 47(4), 1241-1255.
https://doi.org/10.1111/ijcs.12898
Shmueli, G., Sarstedt, M., Hair, J., Cheah, J., Ting, H., Vaithilingam, S., & Ringle, C. (2019). Predictive model assessment in PLS-SEM: Guidelines for using PLSpredict. European Journal of Marketing, 53(11), 2322–2347. https://doi.org/10.1108/EJM-02-2019-0189
Sokolova, K., & Kefi, H., (2020). Instagram and YouTube bloggers promote it, why should I buy? How credibility and parasocial interaction influence purchase intentions. J. Retail. Consum. Serv. 53.
https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2019.01.011
Thanasi-Boçe, M., Zaidi, S. F. H., Kurtishi-Kastrati, S., & Momin, M. (2024). Decoding the luxury brand attachment: the power of social media in driving consumer action in Kuwait. Human Behavior and Emerging Technologies, 2024(1), 9687915. https://doi.org/10.1155/2024/9687915
Tien, D. H., Rivas, A. A. A., & Liao, Y. K. (2020). Examining the influence of customer-to-customer electronic word-of-mouth on purchase intention in social networking sites. Asia Pacific Management Review, 24(3), 238- 249.
https://doi.org/10.1016/j.apmrv.2018.06.003
Tiwari, A., Kumar, A., Kant, R., & Jaiswal, D. (2024). Impact of fashion influencers on consumers' purchase intentions: theory of planned behaviour and mediation of attitude. Journal of Fashion Marketing and Management: An International Journal, 28(2), 209-225. https://doi.org/10.1108/JFMM-11-2022-0253.
Tser-Yieth, C., Tsai-Lien, Y., & Ya-Wen, H. (2025). The influence of self-disclosure micro-celebrity endorsement on subsequent brand attachment: from an emotional connection perspective. The Service Industries Journal, 45(2), 228-255. https://doi.org/10.1080/02642069.2023.2209514
Yi, H. T., Yeo, C., Amenuvor, F. E., & Boateng, H. (2021). Examining the relationship between customer bonding, customer participation, and customer satisfaction. Journal of Retailing and Consumer Services, 62, 102598.
https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2021.102598
Zhang, X., Men, J., Xiang, L., & Yang, F. (2021). Role of technology attraction and parasocial interaction in social shopping websites. International Journal of Information Management, 51, 102043.
https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2019.102043
Zia, A., Younus, S., & Mirza, F. (2021). Investigating the impact of brand image and brand loyalty on brand equity: The mediating role of brand awareness. International Journal of Innovation, Creativity and Change, 15(2), 1091-1106.
 

  • تاریخ دریافت 28 اردیبهشت 1404
  • تاریخ بازنگری 13 خرداد 1404
  • تاریخ پذیرش 08 شهریور 1404