راهبرد مقابله با اخبار جعلی در مدیریت رسانه های جمعی

نوع مقاله : مدیریت رسانه

نویسندگان

1 دانشجوی دکترا در گروه مدیریت رسانه، واحد یزد، دانشگاه آزاد اسلامی، یزد، ایران

2 استادیار، گروه علوم ارتباطات، واحد میبد، دانشگاه آزاد اسلامی، میبد، ایران

3 دانشیار، مدیریت رسانه، گرایش علم داده، پژوهشگاه توسعه فناوری‌های پیشرفته، تهران، ایران

4 دانشیار، گروه مدیریت صنعتی، واحد یزد،دانشگاه آزاد اسلامی، یزد، ایران

چکیده
اخبار جعلی یکی از مهم‌ترین چالش‌های جهان امروز است، به‌‌گونه‌ای که این واژه در سال 20۱۷ به ‌عنوان واژه سال انتخاب شد و همچنان نیز بر اهمیت و پیچیدگی مفهوم آن افزوده می‌شود؛ به این ترتیب، شناخت اخبار جعلی و راه‌های مقابله با آن امری ضروری است. که رسانه‌های جمعی می‌توانند نقش مهمی در خصوص آن ایفا کنند از این رو، پژوهش حاضر به ‌دنبال ارائه راهبردی بوده است که نشان دهد مدیران رسانه‌های جمعی چگونه می‌توانند با اخبار جعلی مقابله کنند. این پژوهش با رویکرد کیفی و روش داده بنیاد انجام‌ شده و روش نمونه‌گیری هدفمند (نظری) بوده است. بر این‌اساس با ۱۴ نفر از افراد متخصص در حوزه خبر مصاحبه شده و اطلاعات به ‌دست‌آمده با استفاده از کدگذاری باز، محوری و انتخابی، مورد تحلیل قرار گرفته است (شامل 27 مقوله و 71 مفهوم) تا یافته‌ها و مدل پارادایمی به‌دست آید. در این پژوهش به 14 راهبرد برای مقابله با اخبار جعلی دست یافته‌ایم که عبارت‌اند از: برنامه‌ریزی راهبردی، نظارت سازمانی بر اخبار، برنامه‌ریزی منابع انسانی بخش خبر، صحت‌سنجی اخبار، رصد خبری فضای سایبری، بکارگیری نرم‌افزارهای اتاق خبر، مدیریت مشارکتی، ساختار مسطح در رسانه، تصمیم‌گیری صحیح و بموقع، توجه به نیازهای خبری، بهره‌گیری رسانه رسمی از ظرفیت رسانه‌های اجتماعی، تولید محتوای اثرگذار در تکذیب خبر جعلی، هماهنگی میان نقش‌های مدیریتی (سردبیری) و نقش‌های عملیاتی (خبرنگاری) و هماهنگی میان گروه‌های مختلف خبری.
 
 
 

کلیدواژه‌ها

موضوعات

عنوان مقاله English

Strategy For Dealing With Fake News In Mass Media Management

نویسندگان English

mehdi khajezadeh 1
mahmudreza mortazavi 2
javid imani 3
hasan dehghan dehnavi 4
1 Ph.D student in Media Management Department, Yazd branch, Islamic Azad university, Yazd, Iran
2 Assistant prof in Department of Communication Science, Meybod branch, Islamic Azad university, Meybod, Iran
3 Associate prof in Media Management, Data science, Advanced Technologies Development Research Institute, Tehran, Iran
4 Associate prof in Department of Industrial Management, Yazd branch, Islamic Azad university, Yazd, Iran
چکیده English

Fake news is one of the most important challenges in the world today, so that in 2017 this word was chosen as the word of the year, and until today it continues to increase its importance and complexity; Therefore, it is necessary to know fake news and ways to deal with it. mass media can play an important role in identifying and dealing with fake news. The aim of the article is providing a strategy that shows how mass media managers should deal with fake news. The current research was conducted by qualitative approach using grounded theory method. The sampling method was purposive sampling by which 14 experts in the field of news were interviewed. The data was analyzed using open, central and selective coding (including 27 categories and 71 concepts) so that findings and a paradigm model were obtained. In this research, we found 14 strategies to deal with fake news, which are: Strategic planning, organizational monitoring of news, human resources planning of the news department, news verification, cyberspace news monitoring, use of newsroom software, collaborative management, flat structuring in the media, correct and timely decision making, attention to news needs, Official media using the capacity of social media, producing effective content in denying fake news, coordination between managerial roles (editorship) and operational roles (journalism) and coordination between different news groups.
 
 

کلیدواژه‌ها English

Fake News
Media Management
Social Media
Media Organization
Strategy
  1. منابع:

    آزادی، محمدحسین، ساعی، محمدحسین، و البرزی‌دعوتی، هادی. (1398). تفاوت‌های خبر جعلی و شایعه از منظر اسناد علمی،کارشناسان و نظریه پردازان ژورنالیسم. خبر و علوم ارتباطات. فصلنامه مطالعات میان رشته‌ای ارتباطات و رسانه،2(3)، 36-11.

    doi:10.22034/jiscm.2019.89668

    اسماعیلی، امیر، رحیمی، صالح، و مرادی، محمود. (1398). رابطه میان سواد اطلاعاتی و توانایی کاربران کتابخانه‌ها در تشخیص اخبار جعلی بر اساس مؤلفه‌های اطلاع نگاشت ایفلا. مطالعات ملی کتابداری و سازماندهی اطلاعات،30(1)، 28-8.

    doi:10.30484/nastinfo.2019.2304

    کاستلز، مانوئل. (1396). قدرت ارتباطات. مترجم حسین بصیریان جهرمی، انتشارات علمی و فرهنگی.

    حکاک، محمد، عارف‌نژاد، محسن، و فتحی‌چگنی، فریبرز. (۱۳۹۹). فرهنگ بوروکراتیک و سایبرلوفینگ کارکنان: تحلیل نقش میانجی تنبلی سازمانی (مورد مطالعه: سازمان‌های دولتی استان لرستان). پژوهش‌های راهبردی مسائل اجتماعی ایران، 9(28)، 132- 113.

    doi:10.22108/SRSPI.2020.122441.1530

    زحمتکش، حسین، صوراناری، حسین، و ستارزاده، احمد. (1395). خوانشی انتقادی از ابعاد سیاسی شده نظریه جامعه و جهانی شدن شبکه­ای مانوئل کاستلز. فصلنامه پژوهش­های روابط بین الملل،1(20)،284-255.

    ساعی، محمدحسین، و آزادی، محمدحسین. (1400). راهکارهای مقابله با اخبار جعلی در سازمان‌های خبری و رسانه های ایران. فصلنامه رسانه،32(2)، 77-35.

    doi:10.22034/bmsp.2021.136841

    ساعی، محمدحسین، آزادی، محمدحسین، و البرزی دعوتی، هادی. (1398). شناسایی گونه‌های مشابه با خبر جعلی و تبیین شاخصه‌های تفاوت بین آنها. مطالعات فرهنگ-ارتباطات،22(54)،46-7.

    doi: 10.22083/JCCS.2020.195907.2881

    ساعی، محمدحسین، آزادی، محمدحسین، و البرزی­دعوتی، هادی. (1398). ظهور خبر جعلی در عصر پسا حقیقت، اهداف و پیامدها. فصلنامه رسانه­های دیداری و شنیداری،13(3).

    doi:10.22085/javm.2019.190137.1346

    سلطانی­فر، محمد، سلیمی، مریم، و فلسفی، سیدغلامرضا. (1396). اخبار جعلی و مهارت‌های مقابله با آن. فصلنامه رسانه، 28(3)، 43-69.

    شهریور، محمدحمید، رحمانی، قدرت‌الله ، و بیگلربیگی، کیان. (۱۴۰۱). حق مخاطب، بهره‌مندی از اطلاعات صحیح و مقابله با اخبار جعلی. فصلنامه پژوهش‌های ارتباطی، 29(3)، 107-79.

    doi:10.22082/cr.2022.555730.2368

    طاهریان، مریم. (۱۳۸۸). نقش رسانه در هدایت، فرونشاندن و مدیریت بحران. نشریه پژوهش‌نامه، شماره ۳۸، 192-157.

    عاملی، سعیدرضا. (۱۳۹۲). روش‌های پژوهش در مطالعات فرهنگی و رسانه. تهران: انتشارات دانشگاه تهران، چاپ دوم.

    فرهنگی، علی‌اکبر، و ببران، صدیقه. (۱۳۹۳). مدیریت رسانه. تهران: دفتر مطالعات و برنامه‌ریزی رسانه‌ها، چاپ اول.

    کونگ، لوسی. (۱۳۹۲). مدیریت راهبردی رسانه. مترجمان علی‌اکبر فرهنگی، علیرضا قراگزلو و مریم خطیب‌زاده، تهران: نشر دانژه، چاپ دوم.

    مجدی‌زاده، زهرا، و موسوی حق‌شناس، سیدمیلاد. (1399). چیستی و چرایی اخبار جعلی در عصر دیجیتال: فراتحلیل کیفی. فصلنامه مطالعات میان رشته‌ای ارتباطات و رسانه،33(1)، 124-93.

    doi:10.22034/jiscm.2020.222901.1099

     

    Ate, Asan., A; Ikerodah., & Joseph, O. (2020). Mass communication student’s perception of fake news phenomenon in Nigeria. journal of media. communication and languages,16(1), 131-141.

    1. Molina, M., Sundar, S., Le, T., & Lee, D. (2019). Fake news is not simply false information: A concept explication and taxonomy of online content. Journal of American behavioral scientist,65(2), 1-33.

    DOI:10.1177/0002764219878224

    Jamil, S., & Adjei, G.A. (2019). Journalism in the era of mobile technology: The changing pattern of news production and the thriving culture of fake news in Pakistan and Ghana. Journal of world of media,1(3), 42-64.

    DOI: 10.30547/worldofmedia.3.2019.2

    Mara, W. (2019). Fake news, Global Citizens: Modern Media, USA: Cherry Lake Publishing.

    Mavridis, G. (2018). Fake news and social media, how Greek users identify and curb misinformation online, Master’s thesis, Malmö University, Sweden.

    Naeem, S., Bhatti, R., & Aqsa, K. (2020). An exploration of how fake news is taking over social media and putting public health at risk. Health information and libraries journal, 38(2), 143-149.

    DOI:10.1111/hir.12320

    Pidikiti, S., Zhang, J., Han, R., Lehman, T., Lv, Q., Mishra, S. (2020). understanding how readers determine the legitimacy of online news articles in the era of fake news. International conference on advances in social networks analysis and mining (ASONAM). university of Colorado boulder, USA,768-775.

    DOI:10.1145/3717867.3717912

    - Sharma, k., quin, F., Jiang, H., Ruchansky, N., Zhang, M., & Liu, Y. (2019). Combating fake news: A survey on identification and mitigation techniques. ACM transactions on intelligent systems and technology (TIST), 10(3), 1-42.

    DOI:10.1145/3305260

    -Zhang, X., & Ghorbani, A. (2020). An overview of online Fake news: characterization, detection and discussion, information processing and management, 57(2), 1-25.

    DOI: 10.1016/j.ipm.2019.03.004

  • تاریخ دریافت 19 آذر 1403
  • تاریخ بازنگری 19 اردیبهشت 1404
  • تاریخ پذیرش 20 خرداد 1404